روابط عمومی یعنی مدیریت ارتباط بین مخاطب وسازمان یعنی ایجاد ارتباط دو سویه بین سازمان و مخاطب و این ارتباط با بازگشت و بازخورد از مخاطب به منبع یا سازمان همراه میباشد .

 ضرورت وجود روابط عمومی

ضرورت وجود روابط عمومی ، پاسخگویی به افکار عمومی – شناساندن سازمان به مردم و نیازهای رسانه ای و توسعه رسانه های گروهی و… است .

 وظایف روابط عمومی در دو شاخه اطلاع یابی و اطلاع رسانی قابل جمع بندی است که نسبت به مخاطبین عام وخاص صورت میگیرد .

بخش اطلاع رسانی شامل مطبوعات ، رادیو ، تلویزیون ، سینما ، اینترنت و   رسانه های الکترونیکی ( رسانه های مدرن ) و از طرفی شامل مساجد ، سربازخانه ها، تریبون نماز جمعه ، نمایشگاه ها ، سخنرانی ها و… ( رسانه های سنتی ) است .

که این وظایف بشرح ذیل عینیت می یابد :

1 – آگاهی ساختن مردم از پیشرفتها و نتایج برنامه ها و فعالیتهای دانشگاه از طریق رسانه های جمعی و تشکیبل جلسات و سخنرانیها

2 – بررسی و تنظیم نظرات و آراء عمومی در رابطه با نحوه فعالیت دانشگاه

3 – مطالعه کلیه جراید و روزنامه ها و استخراج مطالب و مقالاتی که مستقیماً و یا غیر مستقیم در ارتباط با مسائل دانشگاه است

4 – تهیه اعلامیه و بروشورهای مختلف در رابطه با مسائل دانشگاه و جامعه